Medios de pago
Transferencia Bancaria
Los pagos podrán realizarse por medio de transferencia bancaria con acreditación de hasta 72hs hábiles.
Tarjetas de Crédito y Débito
Los pagos podrán ser realizados online mediante tarjetas de crédito y/o débito. La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma.
Efectivo
Los pagos podrán ser realizados en efectivo comprando en la sucursal más cercana a tu domicilio.
Título
Para compras por Whatsapp la recibirás por este medio. Para compras en www.supermat.com.ar recibirás la documentación a través del correo electrónico ingresado al momento de la compra. Te la enviaremos una vez que recibamos la confirmación del pago.
Para compras en sucursales solicitá el comprobante en la sucursal donde realizaste la compra. Buscá y consultá los horarios de atención de tu sucursal ingresando a www.supermat.com.ar/sucursales
Si considerás que existe un error en el cobro realizado en tu compra online, ingresá a Mis Compras, seleccioná la compra afectada y creá una consulta o reclamo.
Si realizaste tu compra en una sucursal o por Whatsapp, acercate allí o comunicate por este medio para que un asesor pueda ayudarte.
Si tu compra fue realizada con tarjeta de crédito, verás reflejado el reembolso en los siguientes 12 días hábiles.
El plazo para compras efectuadas con tarjeta de débito es de 20 días hábiles.
La acreditación puede variar dependiendo del medio de pago utilizado en la compra y del cierre del resumen de cuenta.
Si pasados los 12 días hábiles no ves reflejada la devolución, contactate con la entidad emisora de la tarjeta.
Para compras desde www.supermat.com.ar o telefónica, al momento de realizar el pago de tu compra, debes ingresar a la sección Datos Personales y Facturación, seleccionar la opción Factura A y completar los datos de la empresa.
Luego de confirmada tu compra, recibirás por email la Factura A.